이용약관
시행일: 2026-10-03 (이전 시행일: 2025년 6월 14일)
개인사업자 A&B Network(대표 김루비, 사업자등록번호 630-24-01975), 연락처 contact@anb-network.com
1. 목적
본 약관은 A&B Network(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 모든 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
2. 정의
- "서비스"란 회사가 제공하는 웹사이트, AI 챗봇, 문의·예약 기능, 콘텐츠 등을 포함합니다.
- "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 모든 개인 또는 법인을 말합니다.
3. 약관의 게시와 변경
- 회사는 본 약관을 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 합니다.
- 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 7일 전부터 공지합니다. 이용자에게 불리하거나 중요한 변경은 적용일 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
4. 서비스의 제공 및 변경
- 회사는 이용자에게 웹사이트, AI 실시간 상담, 이메일 문의, Google Calendar 기반 화상 미팅 예약 등의 서비스를 제공합니다.
- 회사는 서비스의 내용, 이용 방법 등을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 사전에 공지합니다.
5. AI 챗봇 서비스
- AI 챗봇에 입력한 내용은 답변 생성을 위해 Google LLC(미국)의 Gemini API로 전송되며, 처리 방식은 개인정보 처리방침에 따릅니다. 주민등록번호, 계좌번호, 건강정보 등 민감한 정보를 입력하지 마십시오.
- AI 챗봇은 서비스 소개 및 일반 안내를 위한 참고용 도구이며, 회사의 공식 견적·계약 제안을 구성하지 않습니다.
- AI 응답의 정확성·완전성·최신성을 보장하지 않으며, 중요한 의사결정은 이메일 또는 화상 미팅을 통해 확인해야 합니다.
- 이용자는 챗봇에 불법·유해·타인의 권리를 침해하는 내용을 입력해서는 안 됩니다.
6. 제3자 서비스
- Google Calendar, Google Gemini, Google Analytics, Cloudflare, Web3Forms 등 제3자 서비스는 해당 사업자의 약관 및 정책이 적용됩니다.
- 회사는 제3자 서비스의 중단·변경·오류로 인한 손해에 대해 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
7. 서비스 이용의 제한 및 중단
회사는 다음과 같은 경우 서비스의 이용을 제한하거나 중단할 수 있습니다.
- 설비 점검, 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
- 정전, 서비스 장비 장애 또는 이용 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
- 기타 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적인 사유가 발생한 경우
8. 이용자의 의무
- 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항 등을 준수해야 합니다.
- 이용자는 서비스를 이용하여 불법적이거나 부당한 행위를 해서는 안 됩니다.
9. 개인정보 보호
- 회사는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 별도로 정한 개인정보 처리방침에 따라 개인정보를 안전하게 처리합니다.
10. 저작권 및 지적재산권
- 회사가 작성한 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
- 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 회사의 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 게시할 수 없습니다.
11. 면책조항
- 회사는 천재지변, 불가항력적 사유로 인한 서비스 제공의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 서비스에 오류, 중단 또는 결함이 없음을 보장하지 않습니다.
- AI 챗봇 응답으로 인해 발생한 손해에 대해, 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
12. 분쟁 해결 및 관할 법원
- 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 대한민국 법을 준거법으로 하며, 분쟁 관할은 민사소송법에 따른 관할 법원으로 합니다.
13. 별도 계약
- 웹사이트를 통한 문의에 이어 별도로 체결하는 용역·개발 계약의 조건은 해당 계약서에 따르며, 본 약관은 웹사이트와 챗봇·문의·예약 기능의 이용에 적용됩니다. 견적과 계약은 본 약관이 아닌 별도 합의로 확정됩니다.